目次
1.サービス概要
「大は小を兼ねるけど、小さい方がいいこともある。。。」、と感じて欲しい軽バン一台貸切の小さなお引越しです♪
K’s Office
ひとり暮らしの方、単身赴任や学生さんなどのお引越しに、グループホーム/介護施設への入退所でのご利用も可能です。
グループホーム/介護施設への入退所では、「運送サービス」と「小さなお引越しサービス」のどちらかお好きな方をお選びいただけます。
「同棲をスタートさせるために少し荷物を移したいのだけど、、、」
「トランクルームや実家へ運びたいだけなのに、、、」
「医療/介護施設などへ移りたいだけなのに、、、」
「引越しと呼べるか分からないけど、荷物を運んで欲しいだけなのに、、、」
「道中、役所や不動産屋さんへ寄って欲しいのだけど、、、」
「女性ひとりの引っ越しなので心配だな、、、」
「諸事情(ストーカー、DVなど)により、秘密裡(深夜早朝など)に引っ越さないと、、、」
「当日によく分からない不明瞭な追加料金が掛かるのでは?、、、」
「どうせ、安かろう悪かろうのサービスなんでは?、、、」
etc…
大きなトラックを頼むほどではないけど、乗用車やタクシーでは運べないお引っ越しに最適です♪
【荷室(カーゴエリア)】
荷室空間はこのような感じです。
カタログ値では結構な広さがあります。
しかしながら、完全なスクエア(四角)ではなく、ラウンドして凸凹もあります。
よって、実用サイズとしては【高さ= 110cm 】/【幅= 120cm 】/【奥行き= 170cm 】と考えていただいた方が良いと思います。
積載可能容積は、2.244 ㎡ となります。
つまり、お引越しで積載したいお荷物全ての高さと幅と奥行きを合わせ、お荷物総容積を算出すれば一回での積載可能か判断できます。
最大積載量は 350kg です。
この空間(2.244 ㎡ )がお客さまの引越し荷物の専有区間となります!
(残念ながら一回で載せ切れなかった場合には、ピストン運送も承ります。)
【 K’s Office 運送サービスのポイント】
転居元から転居先へ荷物を運ぶのは運送サービスと一緒だよな?
であれば、基本は転居元から転居先への運送距離に準じた【距離制運賃】を適用しなければおかしな話になる。
では、普通の運送サービスと異なるのは?
多種多様な複数のお荷物をお部屋からの運び出し・積み込み・積み下ろす作業が発生すること。
であれば、【距離制運賃】にその作業分の【引越作業手数料(時間)】を加算すれば至極明確で分かりやすいはず。
K’s Office の小さなお引越し料金は、【距離制運賃】+【引越作業手数料(時間)】とすることを決めました!
K’s Office では、身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳、特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、特定医療費(指定難病)受給者証をご提示いただいたお客さまに対して、ハートフル割引( 20%OFF )を適用させていただいております♪
例えば、、、
・運送途中で、不動産屋さんへ寄って鍵や書類を返したり、、、
・運送途中で、親戚のお宅に寄って積み込んだソファ降ろして譲り渡したり、、、
etc…
そのような対応も承ります。
運送サービスの【距離制運賃】では、「経由地立寄り料金」を頂戴しておりますが、「小さなお引越しサービス」では「経由地立寄り料金」を頂戴いたしません!
お客さまの使い勝手を考え、カスタマイズが可能なサービスにしようと考えております。
こんなことや、あんなことが対応可能か?、と思われたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。
黒ナンバーは、軽自動車を対象とした事業用ナンバーです。
貨物自動車運送事業法の第2条に定められた、他人の需要に応じ、有償で自動車(3輪以上の軽自動車および2輪の自動車に限る)を使用して貨物を運送する事業のことで、正式には「貨物軽自動車運送事業」といいます。
K’s Office は、運輸省へ正式に届け出をしている事業者です!
K’s Office の使用車両には、「損保ジャパン」様の「運送賠償責任保険」に加入しています。
上記通常貨物保険タイプのみならず、「FREENACE (フリーナンス)」様の「あんしん補償」という損害補償にも加入しております。
ご安心して御用命くださいませ!
2.営業時間と対応エリア
K’s Office は、年中無休/ 7:00 〜 20:00 の営業時間とさせていただいております。
7:00 〜 20:00 の営業時間外のサービス対応であっても大丈夫です!
24 時間承ります。
ただし、深夜早朝時間帯【 20:00 〜 5:00 】でのご利用につきましては、深夜早朝割増料金として「サービス基本料金」へ 30% の割増となります。
対応エリアとしましては、横浜市南区を営業拠点としておりますので、基本的に神奈川県下ならびに東京都(大田区、品川区、目黒区、世田谷区、渋谷区、港区、江東区、千代田区、新宿区、狛江市、調布市、稲城市、多摩市)とさせていただいております。
転居元が対応エリア内の場合、転居先が対応エリア外であっても問題ありません。
転居元が対応エリア外であっても、転居元が対応エリア内であれば問題ありません。
要は、転居元あるいは転居先のどちらかが対応エリア内であれば承ります。
また、上記エリア外の場合でも、お気軽にお問合せくださいませ。
3.サービス料金(税込)
== 基本料金 ==
基本料金: 【距離制運賃】+ 【引越作業手数料(時間)】
最低料金: ¥13,000 (配送距離 20km 以内&引越作業時間 2 時間以内)
== 追加料金 ==
追加料金項目 | 発生ケース | 金額(税込) |
---|---|---|
引越作業手数料(時間) | 引越作業所要時間が 2 時間を超過する場合。 | ¥1,650(30 分毎) |
階段料金 | エレベーターが無い階段作業がある場合。 家屋内のみだけではなく、家屋へアプローチする際の階段作業も含まれます。 | ¥2,000 ( 1 階毎) |
【障がい者、要介護者、ならびにそのご家族親族のみなさまへ】
介護保険証、身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳、
特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、特定医療費(指定難病)受給者証を
ご提示いただいたお客さまにつきましては、ハートフル割引( 20%OFF )を適用させていただきます。
ハートフル割引: お支払い総額から 20%OFF
お支払い総額 = 基本料金 + 追加料金
これ以外の料金は一切発生いたしません。
4.お支払い方法について
K’s Office では、「現金決済」、「キャッシュレス決済」、「口座振込決済」がご利用いただけます。
非対面(非接触)でのキャッシュレス決済も可能です!
「口座振込決済」については、ご利用時に別途振込先口座をご連絡いたします。
5.サービスご利用の流れ
サービスをご利用いただく基本的な流れは以下の通りです。
ですが、当日の緊急なご依頼やイレギュラーケースにも臨機応変に対応させていただきますので、お気軽にご連絡を頂戴できれば!
まずは、ご依頼される希望日時で K’s Office スケジュールのご確認をお願いいたします。
ご確認方法としましては、「K’s Office のスケジュール」、お電話、メール、LINE (公式アカウントあります!)でご確認いただければ。
スケジュール確認連絡を頂戴しましたら、K’s Office から折り返しご連絡いたします。
日時確認とご依頼内容の確認、その他料金などご不明な点があればご回答いたします。
上記の「ご予約確認&内容確認」にてご納得いただけたら、正式にご予約を確定させていただきます。
予約日時に転居元へ集荷にお伺いし、お荷物を転居先まで納品いたします。
ご予約確定時にご希望された方法で基本料金と追加料金をお支払いください。
お支払い完了後は領収書をお渡しますので、受け取後金額などをご確認ください。
もし、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
6.ご予約キャンセル料について(キャンセルポリシー)
ご予約を頂戴済みのキャンセルが発生した場合、以下のキャンセル料が発生いたします。
キャンセル発生日 | キャンセル料金 |
---|---|
サービス作業実施日の 3 日前 | 無料 |
サービス作業実施日の 2 日前 | 基本料金の 20% |
サービス作業実施日の 1 日前 | 基本料金の 30% |
サービス作業実施日当日 | 基本料金の 50% |
7.ご利用の際の注意事項(お願い事項)
- 輸送品の梱包は、基本的にダンボールなど箱状のもので、梱包資材準備/梱包をお客さまご自身でお願いいたします。
形が特殊で梱包がわからない場合には、お気軽にご相談ください。 - 建物への養生などは当方ではいたしませんので、必要であればお客さま自身でお願いいたします。
- K’s Office 一名での対応となりますので、大きく重たい物品の搬入出はお客さまにお手伝いをいただく場合がございます。
- 下記に該当するご依頼は承ることができませんので、ご了承願います。
・3ドア以上、あるいは容量 170L 以上の冷蔵庫
・ドラム式、あるいは洗濯容量 8kg 以上の洗濯機
・セミダブルサイズ以上のベッド及びマットレス
・55 インチ以上のテレビ
・台車使用不可施設
・タワーマンション
・電化製品/家具などのの分解・組立作業、設置・接続作業、清掃など - 天候不良(台風や降雪など)など、やむを得ない事情により作業を中止・延期させて頂く場合がございます。
8.よくある質問と答え
- 対応地域外や営業時間外での依頼はできますか?
お客さま(ご依頼主様)のライフスタイルやご要望に合わせた対応(使い勝手の良さ)を心掛けておりますので、お気軽にご相談ください♪
- なんでも運んでもらえますか?
公序良俗に反せず、基本的に一人で扱える大きさと重量(台車利用可能)、軽貨物自動車の荷室に収まるサイズ(高さ:1m10cm 〜 1m20cm/幅:1m20cm 〜 1m30cm/奥行き:1m70cm)、最大積載重量が 350kg までとなります。
詳細は「7.ご利用の際の注意事項(お願い事項)」を参照願います。
- 追加料金がかかる場合がありますか?
ございます。
詳細は「3.サービス料金(税込)」を参照願います。
- 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
- 支払い方法は?
現金払いとキャッシュレス払いと口座振込となります。
- キャッシュレス払いには対応していますか?
対応しております。
詳細は「3.サービス料金(税込)」の【追加料金について】を参照願います。
キャッシュレス払いには、SQUARE と Air ペイのサービスを利用しており、今回 PayPay 加盟店にもなりました!
- 非接触型(非対面)での対応は可能ですか?
対応可能です。
- 保険に加入していますか?
加入しております。
K’s Office の使用車両には、「損保ジャパン」様の「運送賠償責任保険」に加入しています。
上記通常貨物保険タイプのみならず、「FREENACE (フリーナンス)」様の「あんしん補償」という損害補償にも加入しております。
9.貨物保険
貨物保険に加入しております。
安心してお任せくださいませ。
貨物賠償 1000 万円/第三者賠償 10000 万円
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