1.サービス概要

「大は小を兼ねるけど、小さい方がいいこともある。。。」と感じて欲しい軽バン一台貸切の小さなお引越しです♪

K’s Office

ひとり暮らしの方、単身赴任や学生さんなどのお引越しに、グループホーム/介護施設への入退所でのご利用も可能です。
グループホーム/介護施設への入退所では、「運送サービス」と「小さなお引越しサービス」のどちらかお好きな方をお選びいただけます。

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お客さま
「専門業者さんへ依頼するほどでもないけど、宅急便とかでは無理だし、、、」
「トランクルームや実家へ運びたいだけなのに、、、」
「医療/介護施設などへ移りたいだけなのに、、、」
「引越しと呼べるか分からないけど、荷物を運んで欲しいだけなのに、、、」
「道中、役所や不動産屋さんへ寄って欲しいのだけど、、、」
「女性ひとりの引っ越しなので心配だな、、、」
「諸事情(ストーカー、DVなど)により、秘密裡(深夜早朝など)に引っ越さないと、、、」
「当日によく分からない不明瞭な追加料金が掛かるのでは?、、、」
「どうせ、安かろう悪かろうのサービスなんでは?、、、」
etc…

大きなトラックを頼むほどではないけど、乗用車やタクシーでは運べないお引っ越しに最適です

【荷室(カーゴエリア)】

荷室空間はこのような感じです。

カタログ値では結構な広さがあります。
しかしながら、完全なスクエア(四角)ではなく、ラウンドして凸凹もあります。
よって、実用サイズとしては【高さ= 110cm 】/【幅= 120cm 】/【奥行き= 170cm 】と考えていただいた方が良いと思います。
最大積載量は 350kg です。

この空間がお客さまの引越し荷物の専有区間となります!
(残念ながら一回で載せ切れなかった場合には、ピストン運送も承ります。)

【 K’s Office 運送サービスのポイント】

K’s Office の引越し料金はシンプルにしました!

転居元から転居先へ荷物を運ぶのは運送サービスと一緒だよな?
であれば、基本は転居元から転居先への運送距離に準じた【距離制運賃】を適用しなければおかしな話になる。

では、普通の運送サービスと異なるのは?
多種多様な複数のお荷物をお部屋からの運び出し・積み込み・積み下ろす作業が発生すること。
であれば、【距離制運賃】にその作業分の【引越手数料】を加算すれば至極明確で分かりやすいはず。

K’s Office の小さなお引越し料金は、【距離制運賃】+【引越手数料】とすることを決めました!

なお、その小ささ故に、ギリギリ一回で載せ切れなかった場合にはピストン運送を承りますが、二回目の運行では【距離制運賃】のみで、【引越手数料】はいただきません♪

K’s Office の使い勝手!

例えば、、、

・運送途中で、不動産屋さんへ寄って鍵や書類を返したり、、、
・運送途中で、親戚のお宅に寄って積み込んだソファ降ろして譲り渡したり、、、
etc…

そのような対応も承ります。

運送サービスの【距離制運賃】では、「経由地立寄り料金」を頂戴しておりますが、「小さなお引越しサービス」では「経由地立寄り料金」を頂戴いたしません!

お客さまの使い勝手を考え、カスタマイズが可能なサービスにしようと考えております。
こんなことや、あんなことが対応可能か?、と思われたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。

K’s Office は黒ナンバー(正式事業登録済み)です!

黒ナンバーは、軽自動車を対象とした事業用ナンバーです。
貨物自動車運送事業法の第2条に定められた、他人の需要に応じ、有償で自動車(3輪以上の軽自動車および2輪の自動車に限る)を使用して貨物を運送する事業のことで、正式には「貨物軽自動車運送事業」といいます。
K’s Office は、運輸省へ正式に届け出をしている事業者です!

K’s Office は損害賠償保険加入済みです!

K’s Office の使用車両には、「損保ジャパン」様の「運送賠償責任保険」に加入しています。
上記通常貨物保険タイプのみならず、「FREENACE (フリーナンス)」様の「あんしん補償」という損害補償にも加入しております。
ご安心して御用命くださいませ!

2.営業時間と対応エリア

K’s Office は、年中無休/ 7:00 〜 20:00 の営業時間とさせていただいております。

営業時間外のサービスについて

7:00 〜 20:00 の営業時間外のサービス対応であっても大丈夫です!
24 時間承ります。
ただし、深夜早朝時間帯【 20:00 〜 5:00 】でのご利用につきましては、深夜早朝割増料金として「サービス基本料金」へ 20% の割増となります。

対応エリアとしましては、横浜市南区を営業拠点としておりますので、基本的に横浜市内とさせていただいております。
転居元が横浜市内の場合、転居先が横浜市外であっても問題ありません。
転居元が横浜市外の場合、転居元が横浜市内であれば問題ありません。
要は、転居元あるいは転居先のどちらかが横浜市内であれば承ります。

3.サービス料金(税込)

== 基本料金 ==

基本料金: 【距離制運賃】+ ¥6,600 【引越手数料】

【距離制運賃】については、「運送サービス」の「3.サービス料金(税込)【距離制運賃】」の記載事項を適用いたします。

== 追加料金 ==

追加料金発生ケース金額(税込)
階段料金エレベーターが無い階段作業がある場合に。
ただし、3 階以上の場合に適用し、2 階までであればエレベーターなしでも発生しません
¥2,200 ( 1 階毎)
お支払い総額について

お支払い総額 = 基本料金 + 追加料金 
これ以外の料金は一切発生いたしません。

4.お支払い方法について

K’s Office では、「現金決済」、「キャッシュレス決済」、「口座振込決済」がご利用いただけます。
非対面(非接触)でのキャッシュレス決済も可能です!

「口座振込決済」については、ご利用時に別途振込先口座をご連絡いたします。

5.サービスご利用の流れ

ポイント

サービスをご利用いただく基本的な流れは以下の通りです。
ですが、当日の緊急なご依頼やイレギュラーケースにも臨機応変に対応させていただきますので、お気軽にご連絡を頂戴できれば!

1
スケジュール確認

まずは、ご依頼される希望日時で K’s Office スケジュールのご確認をお願いいたします。
ご確認方法としましては、「K’s Office のスケジュールと仮予約サイト」、お電話、メール、LINE (公式アカウントあります!)でご確認いただければ。

2
ご予約確認&内容確認

スケジュール確認連絡を頂戴しましたら、K’s Office から折り返しご連絡いたします。
日時確認とご依頼内容の確認、その他料金などご不明な点があればご回答いたします。

3
ご予約確定

上記の「ご予約確認&内容確認」にてご納得いただけたら、正式にご予約を確定させていただきます。

4
サービス作業実施

予約日時に転居元へ集荷にお伺いし、お荷物を転居先まで納品いたします。

5
お支払い

ご予約確定時にご希望された方法で基本料金と追加料金をお支払いください。
お支払い完了後は領収書をお渡しますので、受け取後金額などをご確認ください。
もし、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

6.ご予約キャンセル料について(キャンセルポリシー)

ご予約を頂戴済みのキャンセルが発生した場合、以下のキャンセル料が発生いたします。

キャンセル発生日キャンセル料金
サービス作業実施日の 5 日前まで無料
サービス作業実施日の 2 〜 4 日前基本料金の 25%
サービス作業実施日の 1 日前基本料金の 50%
サービス作業実施日当日基本料金の 100%

7.ご利用の際の注意事項(お願い事項)

  1. 輸送品の梱包は、基本的にダンボールなど箱状のもので、梱包資材準備/梱包をお客さまご自身でお願いいたします。
    形が特殊で梱包がわからない場合には、お気軽にご相談ください。
  2. K’s Office 一名での対応となりますので、大きく重たい物品の搬入出はお客さまにお手伝いをいただく場合がございます。
  3. 下記に該当するご依頼は承ることができませんので、ご了承願います。
     ・3ドア以上、あるいは容量 170L 以上の冷蔵庫
     ・ドラム式、あるいは洗濯容量 8kg 以上の洗濯機
     ・セミダブルサイズ以上のベッド及びマットレス
     ・55 インチ以上のテレビ
     ・台車使用不可施設
     ・タワーマンション
     ・電化製品/家具などのの分解・組立作業、設置・接続作業、清掃など
  4. 天候不良(台風や降雪など)など、やむを得ない事情により作業を中止・延期させて頂く場合がございます。

8.よくある質問と答え

Q
対応地域外や営業時間外での依頼はできますか?
Q
なんでも運んでもらえますか?
Q
追加料金がかかる場合がありますか?
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
Q
支払い方法は?
Q
キャッシュレス払いには対応していますか?
Q
非接触型(非対面)での対応は可能ですか?
Q
保険に加入していますか?

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